01 / 产品线分类

六条产品线摆在最前面,点进去就是对应区块

综合入口、即时资讯、账号服务、工具组件、数据面板、帮助与文档分别挂着各自的一级标签。从页面顶部的分类入口进来,查 BBIN 产品线分类标签最多三步就能落到具体组件,不用在一排栏目里反复试。

  • L1

    综合入口

    面向第一次到站的访客,把主要栏目和常用去向集中在一处。

  • L2

    即时资讯

    栏目动态与版本变化的对外窗口,按月归入不同专题。

  • L3

    账号服务

    登录、找回、权限调整等与账号有关的事项都在这一条线里。

  • L4

    工具组件

    可单独取用的功能模块,按用途分成几组,方便逐个下载。

  • L5

    数据面板

    把常用指标放在同一屏里,适合需要定期查看的使用者。

  • L6

    帮助与文档

    操作说明、步骤文档与常见问答,遇到问题先来这里找。

多枚低饱和分类标签以叠层方式排列的特写
标签从一级到三级逐层收敛,越往下指向越具体。
  • 6一级标签
  • 24二级标签
  • 86三级标签

打开下载中心

02 / 网页版使用记录

2025 网页版走完四轮迭代,每一步都留了记录

帮助中心把这一年的变化按顺序编号,从入口调整到步骤细化都能查到。照着编号往下走,就不会拿旧写法的说明去对现在打开的界面。

  1. 01

    入口合并

    原先分散在各栏目下的二级入口收拢到顶部,同类功能排在一起,少点几次就能到。

  2. 02

    标签细化

    二级与三级标签补齐,过去只能靠搜索找到的内容,现在沿分类就能走到底。

  3. 03

    步骤编号

    操作说明改成一步一格的编号卡,每格只讲一件事,照着做不容易串行。

  4. 04

    版本定稿

    当前版本为 V4.7,配套说明与版本号同步更新,翻开就能对上。

四个编号节点由细线串联的使用记录步骤示意
四轮迭代依次排列,前一步的调整会写进后一步的说明里。

进入使用指南

03 / 线上品牌服务专区

六个服务窗口,把最常遇到的求助一次接住

账号指引、使用教学、问题排查、版本说明、资料下载、意见反馈在同一个专区里排开。工作中卡住的时候,先来这里按窗口找答案,比四处翻找省事得多。

低饱和蓝色调的界面局部切片,展示服务说明列表结构
  • W1

    账号指引

    登录与权限相关的操作路径。

  • W2

    使用教学

    按功能分组的入门与进阶说明。

  • W3

    问题排查

    常见异常的分支判断与处理办法。

  • W4

    版本说明

    各版本改了什么,对应哪份文档。

  • W5

    资料下载

    说明文档与组件包的取用入口。

  • W6

    意见反馈

    提交后会走分类、处理、回访的闭环。

查看品牌历程

04 / 两版说明对照

同一处改动,旧版说明和新版说明差在哪

新版说明不再写大段连续文字,改成一格一步的编号卡。对照一共覆盖 38 组常见差异,下面这几组是渠道合作方与长期使用者问得最多的。

常见差异条目节选
对照项 旧版说明 新版说明
导航入口 分散在各栏目的二级页,需要逐层点开 顶部同类入口集中排列,一步进入目标分类
操作说明 连续段落描述,前后步骤容易串行 一步一格的编号卡,按序执行即可
标签层级 以一级标签为主,细分内容依赖搜索 一级、二级、三级逐层收敛,最多三步定位
版本信息 跟随栏目公告发布,需要自行拼合 版本号与迭代记录并列展示,改动与说明放在一起

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工作日 10:00–19:00 有人工回复,平均回复时效约 4 小时。急着解决问题的话,也可以先到帮助中心按编号步骤自查一遍。

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  • 客服电话 15034468449
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